Naver có phải là kẻ đi sau trong lĩnh vực AI?... "Tìm kiếm AI + mua sắm, đã khác biệt với Google"

"Google đang trả 80 triệu USD mỗi năm cho cộng đồng Reddit để sử dụng nội dung. Thời đại mà nội dung trở thành vũ khí sẽ tiếp tục, và các công ty có dữ liệu chất lượng sẽ sống sót trong cuộc cạnh tranh AI tạo sinh," ông Kim Kwang-hyun, Giám đốc dữ liệu và nội dung cao cấp của Naver, nhấn mạnh. Ông cho rằng công nghệ tìm kiếm và hệ sinh thái dữ liệu và nội dung mà Naver đã tích lũy trong 27 năm qua sẽ là lợi thế cạnh tranh chính trong thời đại AI. Tài sản nội dung tích lũy trên các nền tảng riêng của Naver như Knowledge iN, blog và cafe đã giúp Naver phát triển trong thị trường tìm kiếm, và điều này sẽ tiếp tục là vũ khí khác biệt trong thời đại AI.
Naver đã tổ chức buổi họp báo Media Roundtable với chủ đề "Chiến lược dữ liệu và nội dung của Naver trong thời đại AI" tại khách sạn The Plaza ở trung tâm Seoul vào ngày 28. Trong sự kiện này, ông Kim Kwang-hyun cùng với ông Lee Il-koo, trưởng bộ phận dịch vụ nội dung, và ông Kim Sang-beom, trưởng bộ phận nền tảng tìm kiếm, đã trình bày về chiến lược kích thích hệ sinh thái nội dung và người sáng tạo trong thời đại AI cũng như hướng đi tăng cường sức cạnh tranh của dịch vụ tìm kiếm AI.
Naver đã bổ nhiệm ông Kim Kwang-hyun làm CDO vào năm nay. Ông Kim gia nhập Naver vào năm 2000 với vai trò là nhà phát triển tìm kiếm và đã đảm nhiệm nhiều công việc liên quan đến tìm kiếm, trước khi giữ chức trưởng bộ phận nền tảng tìm kiếm cho đến năm ngoái. Vai trò của ông Kim sẽ không chỉ nâng cao chất lượng tìm kiếm hiện tại mà còn kết nối nội dung và dữ liệu bên trong và bên ngoài Naver với sức cạnh tranh của dịch vụ AI.
Ông Kim nhấn mạnh rằng Naver có những điểm khác biệt rõ ràng so với Google trên thị trường Hàn Quốc. Ông giải thích rằng trong khi điểm mạnh của tìm kiếm Google là dữ liệu tìm kiếm toàn cầu, thì Naver lại có lợi thế với dữ liệu tìm kiếm theo lối sống của người dùng Hàn Quốc và nội dung do người dùng tạo (UGC). Đặc biệt, Naver có thể đạt được ưu thế rõ rệt trong các lĩnh vực "chuyên môn" như mua sắm, địa phương và đặt chỗ, nơi mà tìm kiếm dẫn đến thực hiện.
Ông Kim cho biết: "Khi ChatGPT ra mắt lần đầu, phản ứng của thị trường rất bất ngờ, nhưng sau khi Google Gemini được phát hành, việc sử dụng ChatGPT đã giảm đi phần nào. Khả năng chất lượng nội dung dựa trên tìm kiếm của Google đã tạo ra sự khác biệt này". Ông cũng cho biết: "Người dùng Hàn Quốc vẫn ưa chuộng tìm kiếm trên Naver. Bởi vì thông tin cần thiết cho cuộc sống hàng ngày được tìm kiếm tốt nhất trên Naver, nên Naver đã khác biệt rõ rệt về nội dung so với Google".
Liên quan đến vấn đề này, Naver sẽ đầu tư 1 triệu USD trong 5 năm tới để phát triển hệ sinh thái nội dung. Họ cho rằng cuộc cạnh tranh giữa các nền tảng AI toàn cầu sẽ không chỉ phụ thuộc vào sự khác biệt về hiệu suất của mô hình mà còn vào chất lượng dữ liệu và sức cạnh tranh dịch vụ mà mỗi công ty sở hữu.
Naver sẽ triển khai chương trình fellowship AI "Naver Mate", trong đó mỗi tháng sẽ chọn ra 3.000 người sáng tạo và hỗ trợ khoảng 20 triệu USD cho hoạt động của họ hàng năm, nhằm tăng cường UGC. Ông Kim nhấn mạnh rằng cần phải xây dựng sức cạnh tranh tự lập xung quanh nền tảng Naver để ngăn chặn tình trạng nội dung chất lượng cao sản xuất tại Hàn Quốc bị rò rỉ sang các nền tảng nước ngoài.
Ông cho biết: "Gần đây, nội dung của Hàn Quốc đang tích tụ trên các nền tảng nước ngoài như YouTube và Instagram, và cần phải xem xét liệu điều này có phải là hướng đi đúng đắn trong dài hạn hay không". Ông cũng nhấn mạnh rằng: "Nếu chúng tôi nỗ lực để cùng phát triển với người sáng tạo và cải thiện nền tảng, thì nếu nội dung chất lượng cao được tích lũy trong nước, Naver và Hàn Quốc sẽ có thể tạo ra nền tảng cho sự phát triển mới không chỉ trong thời đại AI hiện tại mà còn trong những thay đổi công nghệ trong tương lai".
Naver cũng đã công bố chiến lược tăng cường sức cạnh tranh của dịch vụ tìm kiếm AI với mục tiêu triển khai "Đại lý AI tích hợp". Mô hình ngôn ngữ quy mô lớn (LLM) được thiết kế và tối ưu hóa theo tình huống dịch vụ sẽ là cốt lõi của chiến lược này.
Mô hình LLM sản phẩm gốc sẽ xây dựng LLM tối ưu hóa cho đặc điểm dịch vụ, bắt đầu từ các kịch bản dịch vụ thực tế, khác với các mô hình lớn hiện tại thực hiện tất cả các nhiệm vụ một cách tổng quát. Điều này cũng sẽ dựa trên khối lượng dữ liệu tìm kiếm khổng lồ mà Naver đã tích lũy.
Ông Kim nhấn mạnh rằng AI của Naver có sự khác biệt rõ rệt so với AI của Google trong lĩnh vực tìm kiếm theo chiều dọc. Naver đã tích lũy dữ liệu tìm kiếm theo chiều dọc từ tìm kiếm sản phẩm đến thực hiện mua hàng và giao hàng, và sẽ tập trung hơn vào lĩnh vực này.
Ông cho biết: "Giống như OpenAI đã đặt mục tiêu AGI từ đầu, Naver cũng đã suy nghĩ nhiều về việc liệu có nên hướng tới AGI hay không". Ông tự tin rằng: "Điểm khác biệt lớn nhất của AI Naver so với AI Google là tìm kiếm theo chiều dọc. Naver sẽ là công ty duy nhất trên thế giới có thể hoàn thành dịch vụ từ tìm kiếm sản phẩm đến mua hàng và đặt chỗ trong một dịch vụ".
Ngoài ra, Naver sẽ mở rộng phạm vi tìm kiếm AI với việc ra mắt dịch vụ mới "Smart Lens" dựa trên tìm kiếm bằng camera vào tháng tới, sau khi đã phát hành "AI Briefing" vào tháng 3 và "AI Tab" phiên bản beta vào tháng trước. Smart Lens là dịch vụ có thể kết nối tìm kiếm hình ảnh với việc thực hiện mua hàng ngay lập tức.
Theo Naver, AI Briefing hiện có 30 triệu người dùng hàng tháng, và AI Tab đã vượt qua 3 triệu người dùng tích lũy chỉ sau một tháng ra mắt phiên bản beta. AI Tab sẽ được chính thức phát hành vào tháng tới và mở rộng phạm vi người dùng từ các thành viên Naver Plus sang tất cả người dùng. Điều này dự kiến sẽ tạo ra sự cộng hưởng trong tìm kiếm AI tạo sinh giữa Smart Lens, AI Briefing và AI Tab.



* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

• #Naver
• #nội dung
• #CDO
• #AI