39% người dân Hàn Quốc đã sử dụng ChatGPT, tỷ lệ sử dụng AI sinh tạo tăng liên tiếp 3 năm

Theo một cuộc khảo sát, 39% người dân Hàn Quốc đã có trải nghiệm sử dụng AI sinh tạo như ChatGPT. Tỷ lệ sử dụng này đã tăng liên tiếp trong 3 năm qua, trong khi lo ngại về việc tạo ra thông tin sai lệch và lạm dụng cho mục đích tội phạm cũng đang gia tăng.
Ủy ban Truyền thông và Truyền thông (BMC) cùng với Viện Nghiên cứu Chính sách Thông tin và Truyền thông đã công bố kết quả khảo sát "Khảo sát người dùng xã hội thông minh 2025" vào ngày 28 tháng 5.
Kết quả khảo sát cho thấy, 38,9% tổng số người tham gia đã trả lời rằng họ có kinh nghiệm sử dụng AI sinh tạo. Con số này tăng 14,9 điểm phần trăm so với năm trước và tăng 26,6 điểm phần trăm so với năm 2023. Thời gian sử dụng trung bình hàng ngày của người dùng AI sinh tạo là 49,6 phút.
Đặc biệt, 68% tổng số người tham gia khảo sát cho biết thời gian sử dụng AI sinh tạo trung bình hàng ngày của họ là trên 30 phút.
Lý do chính để sử dụng AI sinh tạo là "hiệu quả trong việc tìm kiếm thông tin (86%)". Tiếp theo là "giúp quản lý thời gian (72,6%)", "hỗ trợ hoạt động học tập (68,2%)", "giúp giải quyết các vấn đề phức tạp (64,8%)", và "hỗ trợ công việc hàng ngày (64,8%)".
Đồng thời, lo ngại về các tác động tiêu cực của AI sinh tạo cũng đã gia tăng. Các mối lo ngại bao gồm: phát tán thông tin sai lệch (+9,6%p), lạm dụng cho mục đích tội phạm (+9,0%p), và việc tạo ra nội dung khó phân biệt thật giả (+8,9%p) đã tăng đáng kể so với năm trước. Các lo ngại về việc thay thế công việc, giảm sáng tạo, vi phạm bản quyền, và tạo ra nội dung thiên lệch và phân biệt cũng đã tăng lên.
Nguyên nhân không sử dụng AI sinh tạo chủ yếu là do "không biết cách sử dụng hoặc khó học (63,5%)". Các lý do khác bao gồm "chi phí dịch vụ quá cao (59,2%)", "khó chọn dịch vụ phù hợp với bản thân (59,1%)", "lo ngại về khả năng xâm phạm quyền riêng tư (59%)", và "các vấn đề đạo đức đáng lo ngại (59%)".
Ngoài ra, cả nhà cung cấp dịch vụ AI sinh tạo và nhà cung cấp dịch vụ gợi ý AI đều cần phải có trách nhiệm trong việc bảo vệ quyền lợi của người dùng.
Đối với nhà cung cấp dịch vụ AI sinh tạo, 81,3% người tham gia khảo sát cho rằng cần có các biện pháp như kiểm tra nội bộ hoặc quy trình báo cáo để đảm bảo người dùng không tạo ra sản phẩm xâm phạm quyền nhân thân của người khác.
Đối với nhà cung cấp dịch vụ gợi ý AI, 79,3% cho rằng cần thông báo cho người dùng về tiêu chí lựa chọn nội dung của thuật toán AI. Khoảng 75% người tham gia cũng cho rằng cần có sự can thiệp của chính phủ khi dịch vụ liên quan đến lợi ích công cộng.
Theo một khảo sát của WiseApp và Retail, tính đến tháng 4, số lượng người dùng hàng tháng của ChatGPT tại Hàn Quốc đã đạt 23,45 triệu, lập kỷ lục cao nhất từ trước đến nay. Số lượng này tăng khoảng 600.000 so với 17,49 triệu người dùng của năm trước. Số lượng người dùng của Google Gemini và Anthropic Claude cũng tăng lần lượt khoảng 10 lần và 12 lần, đạt 8,45 triệu và 2,41 triệu người.



* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

• #AI sinh tạo
• #ChatGPT
• #thông tin sai lệch