Samsung TV tái khởi động với chiến lược mới dưới sự lãnh đạo của Lee Won-jin

Bộ phận hiển thị hình ảnh (VD) của Samsung Electronics đã bắt đầu một cuộc cải cách lớn nhằm chuyển trọng tâm của hoạt động kinh doanh TV từ phần cứng sang phần mềm và nền tảng. Đây là động thái được thực hiện khoảng một tuần sau khi Lee Won-jin nhậm chức giám đốc bộ phận TV. Với danh hiệu 'nhà sản xuất TV hàng đầu toàn cầu trong 20 năm liên tiếp', Samsung đang tìm kiếm mô hình doanh thu bền vững cho tương lai.
 
Theo thông tin từ ngành công nghiệp vào ngày 13 tháng 5, ông Lee đã thành lập một nhóm chiến lược kinh doanh dịch vụ nền tảng (TF) chuyên trách tối đa hóa doanh thu quảng cáo từ nền tảng TV ngay sau khi nhậm chức vào ngày 4 tháng 5 và trực tiếp làm trưởng nhóm. Mục tiêu là tạo ra một cấu trúc cho phép doanh thu tiếp tục được tạo ra sau khi bán thiết bị, tập trung vào dịch vụ phát trực tuyến miễn phí dựa trên quảng cáo (FAST) 'Samsung TV Plus'.
 
Kể từ năm 2015, Samsung đã cung cấp dịch vụ xem TV ngay lập tức thông qua Samsung TV Plus mà không cần đăng ký hay thiết bị bổ sung. Đầu năm nay, sau 11 năm ra mắt, dịch vụ này lần đầu tiên vượt mốc 100 triệu người dùng hoạt động hàng tháng (MAU) trên toàn cầu. Hiện tại, dịch vụ cung cấp 4.300 kênh và hơn 76.000 video theo yêu cầu (VOD) tại 30 quốc gia.
 
Nhóm 'TV Plus', tổ chức trực thuộc của ông Lee và chịu trách nhiệm cho hoạt động FAST trước đây, sẽ tập trung vào việc mở rộng kinh doanh cấp phép cung cấp hệ điều hành (OS) 'Tizen' cho các nhà sản xuất TV bên ngoài như Trung Quốc. Kể từ năm 2021, Samsung đã cung cấp Tizen cho các công ty như Tempo ở Úc, Atmaca ở Thổ Nhĩ Kỳ và HKC ở Trung Quốc, với mục tiêu tăng gấp 10 lần quy mô cung cấp trong năm nay. Đặc biệt, Samsung có kế hoạch mở rộng đối tượng cung cấp từ các nhà sản xuất TV riêng lẻ sang các công ty sản xuất theo đơn đặt hàng (ODM) để nhanh chóng chiếm lĩnh hệ sinh thái TV OS.
 
Cả TF mới thành lập và nhóm TV Plus đều được tổ chức trực thuộc ông Lee, cho phép ông nhận báo cáo trực tiếp. Điều này phản ánh ý chí của ông Lee trong việc chuyển đổi cấu trúc quyết định từ tập trung vào phát triển phần cứng sang xây dựng phần mềm và nền tảng như là trung tâm điều hành mới của bộ phận.
 
Ông Lee đã yêu cầu một cuộc cách mạng táo bạo để vượt qua khủng hoảng trong ngành TV. Trong bài phát biểu nhậm chức hôm trước, ông nhấn mạnh: "Khả năng phần mềm vượt trội đang khiến các công ty công nghệ lớn và các nền tảng dựa trên nội dung trở thành đối thủ cạnh tranh. Chúng ta cần định nghĩa lại bản chất của doanh nghiệp và không ngần ngại thách thức để chuẩn bị cho 20 năm mới của Samsung TV".
 
Phản ứng của nhân viên đối với cuộc tái cấu trúc này là trái chiều. Trong khi có sự kỳ vọng rằng ông Lee, một chuyên gia về dịch vụ nền tảng, sẽ tìm ra lối thoát mới cho thị trường TV đang bão hòa, cũng có sự lo ngại rằng sự ưu tiên cho hiệu suất có thể dẫn đến sự thay đổi nhân sự mạnh mẽ.
 
Một nhân viên của Samsung Electronics cho biết trên một cộng đồng trực tuyến rằng: "Giờ đây, việc nhận được sự phê duyệt từ nhóm dịch vụ kinh doanh quan trọng hơn cả việc từ phòng phát triển" và "không khí đang thay đổi rõ rệt, với việc ưu tiên các chỉ số doanh thu từ nền tảng hơn là các mẫu báo cáo không cần thiết".