Tosbank cải cách chiến lược với việc bổ nhiệm chuyên gia từ Coupang

Trong bối cảnh tranh cãi về việc các ngân hàng trực tuyến chỉ chọn lọc khách hàng tốt, Tosbank đã tiến hành cải cách bằng cách bổ nhiệm một chuyên gia chiến lược từ Coupang. Trong khi điểm tín dụng trung bình của các khách hàng vay tín dụng cao hơn so với các ngân hàng thương mại, Tosbank đang phải đối mặt với thách thức mở rộng cho vay cho đối tượng có tín dụng trung bình và thấp, đồng thời duy trì sự cân bằng giữa lợi nhuận và an toàn.

Theo thông tin từ ngành tài chính vào ngày 11, Tosbank đã thành lập vị trí Giám đốc Chiến lược Vận hành và bổ nhiệm Im Seung-hyun vào vị trí này.

Việc thành lập vị trí này nhằm tăng tốc chiến lược toàn công ty và củng cố vai trò như một trung tâm chiến lược kết nối trực tiếp với các bộ phận kinh doanh. Im Seung-hyun, sinh năm 1985, đã có kinh nghiệm trong việc xây dựng chiến lược tại nhiều công ty nền tảng như Coupang và Deloitte Consulting.

Ông Im được kỳ vọng sẽ đóng vai trò trung tâm trong việc thực hiện các chức năng chiến lược và vận hành nhằm đạt được các mục tiêu chung dựa trên sự hiểu biết sâu sắc về doanh nghiệp và khả năng thực thi.

Ngoài ra, ông cũng được dự đoán sẽ xem xét mở rộng cho vay cho đối tượng có tín dụng trung bình và thấp như một ưu tiên hàng đầu. Tỷ lệ khách hàng có tín dụng trung bình và thấp của các ngân hàng trực tuyến đã tăng từ 30% lên 32% trong năm nay, trong khi Giám đốc Chính sách Kim Yong-beom đã chỉ trích trên Facebook vào ngày 3 rằng "việc chọn lọc khách hàng không phải là sứ mệnh của ngân hàng trực tuyến".

Tỷ lệ cho vay cho đối tượng có tín dụng trung bình và thấp của Tosbank đã đạt 34,9% vào cuối năm ngoái. Mặc dù vượt qua ngưỡng quy định của chính phủ (30%), nhưng thực tế vẫn tiếp tục cho vay chủ yếu cho khách hàng có tín dụng cao. Theo Hiệp hội Ngân hàng, điểm tín dụng trung bình của khách hàng được Tosbank cấp tín dụng thông thường trong tháng trước là 930 điểm theo tiêu chuẩn của Korea Credit Bureau (KCB), cao hơn so với Shinhan Bank (911 điểm), Hana Bank (911 điểm) và Woori Bank (928 điểm).

Do đó, việc giảm cho vay cho khách hàng có tín dụng cao hoặc tăng cường cho vay cho khách hàng có tín dụng thấp sẽ trở thành nhiệm vụ đầu tiên của ông Im để đáp ứng yêu cầu của chính phủ. Để tăng cường cho vay cho đối tượng có tín dụng trung bình và thấp mà vẫn đảm bảo an toàn, cần phải nâng cao mô hình đánh giá tín dụng thay thế (CSS). Ông Im dự kiến sẽ bắt tay vào việc phân loại khách hàng có tín dụng trung bình và thấp dựa trên kinh nghiệm trong lĩnh vực dữ liệu.

Ngoài ra, việc duy trì an toàn thông qua các khoản cho vay thế chấp và cho vay doanh nghiệp lớn cũng là điều cần thiết để tiếp tục mở rộng cung cấp cho đối tượng có tín dụng trung bình và thấp, do đó việc ra mắt sản phẩm cho vay thế chấp và đa dạng hóa sản phẩm cho vay cho các doanh nghiệp cá nhân cũng sẽ là nhiệm vụ quan trọng của ông trong năm nay.

Cùng với đó, ông cũng cần tìm kiếm các phương án để tăng thu nhập không phải lãi suất và khám phá các lĩnh vực kinh doanh mới như stablecoin nhằm hỗ trợ cho việc giảm cho vay. Việc bắt đầu bán trực tiếp quỹ trong năm nay, tiến vào thị trường tín thác và quỹ hưu trí, cung cấp dịch vụ tài chính dành riêng cho khách hàng cao tuổi, và mở rộng cho vay dựa trên bảo lãnh cũng là những nhiệm vụ khác mà ông Im cần thực hiện.

Một quan chức trong ngành tài chính cho biết: "Chúng tôi đã bước vào một bước ngoặt quan trọng trong năm thứ năm hoạt động" và cho biết thêm: "Việc thành lập vị trí này nhằm tăng tốc độ trong các lĩnh vực tài chính bao trùm, thu nhập không phải lãi suất, kinh doanh mới và hợp tác sản phẩm."