Với sự phát triển công nghệ, chỉ dựa vào tính năng của trò chơi không còn đủ để tạo sự khác biệt. Thành công của trò chơi giờ đây phụ thuộc vào chất lượng giao tiếp với người dùng. Sự chân thành của nhà phát triển và tốc độ phản hồi ý kiến người dùng đã trở thành chỉ số quan trọng.
Ngày 20 tháng 4, Netmarble thông báo rằng trò chơi mới 'Mon Gil: Star Dive', ra mắt ngày 15 tháng 4, sẽ tổ chức buổi phát sóng trực tiếp để giao tiếp với người dùng. Dù đã đứng đầu bảng xếp hạng ngay sau khi ra mắt, Netmarble vẫn chọn cách lắng nghe người dùng thay vì tự mãn.
Netmarble sẽ sử dụng hệ thống bỏ phiếu để thu thập ý kiến người dùng và tích cực áp dụng vào các bản cập nhật. Điều này nhằm đảm bảo trò chơi có thể duy trì sức hút lâu dài.
Pearl Abyss với trò chơi 'Red Desert' cũng chứng minh rằng giao tiếp có thể chuyển hóa thành doanh thu. Dù gặp chỉ trích về điều khiển và cốt truyện ngay sau khi ra mắt, Pearl Abyss đã nhanh chóng thực hiện cập nhật khẩn cấp chỉ sau 3 ngày, thay đổi hoàn toàn hệ thống điều khiển. Kết quả là, trò chơi đã bán được 5 triệu bản toàn cầu chỉ sau 26 ngày. Dự báo doanh số có thể đạt 10 triệu bản trong năm nay.
NCSoft, từng bị chỉ trích vì quản lý cứng nhắc, giờ đây đã chuyển sang hướng đi tập trung vào người dùng. Trước trụ sở NCSoft, người dùng đã gửi xe cà phê thay vì tổ chức biểu tình phản đối. Đây là sự thay đổi đáng chú ý sau 140 ngày ra mắt 'Aion 2'.
Đội ngũ phát triển 'Aion 2' đã tổ chức 22 buổi phát sóng trực tiếp kể từ khi ra mắt vào tháng 11 năm ngoái, trung bình cứ 6,5 ngày lại gặp gỡ người dùng một lần. Họ không chỉ thông báo mà còn thực hiện hỏi đáp trực tiếp, tạo dựng văn hóa hoàn thiện trò chơi cùng người dùng.
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.