Loạt sự cố máy tính trong lĩnh vực tài chính đặt công tác quản lý CNTT của Hàn Quốc vào thử thách

Chuỗi sự cố vận hành liên tiếp xảy ra tại các tổ chức tài chính, sàn giao dịch tài sản ảo và hạ tầng thị trường chứng khoán Hàn Quốc đang khiến dư luận đặc biệt quan tâm liệu các cơ quan quản lý có thắt chặt giám sát hệ thống công nghệ thông tin (IT) hay không.

Từ việc chuyển nhầm tiền ảo, lỗi hệ thống giao dịch đến việc niêm yết sai tỷ giá, các loại hình sự cố đang ngày càng đa dạng, đòi hỏi nhu cầu cấp thiết về việc kiểm tra tính ổn định và kiểm soát nội bộ trong toàn ngành tài chính.
 

Vào ngày 10/3 vừa qua, ngân hàng số Toss Bank đã ghi nhận một lỗi nghiêm trọng khi tỷ giá đồng Yên Nhật (JPY) được niêm yết chỉ bằng một nửa so với thực tế.

Trong khoảng 7 phút bắt đầu từ 19 giờ 29 phút tối cùng ngày, tỷ giá Yên Nhật hiển thị thấp hơn thực tế đã khiến nhiều khách hàng thực hiện các giao dịch đổi tiền "hời" bất thường.

Phía Toss Bank giải thích rằng lỗi này phát sinh ngoài ý muốn trong quá trình kiểm tra hệ thống ngoại hối. Ngay sau khi phát hiện vấn đề thông qua hệ thống cảnh báo tỷ giá bất thường, ngân hàng đã tiến hành khắc phục. Các giao dịch được thực hiện trong khoảng thời gian lỗi sẽ bị hủy bỏ theo quy định của Luật Giao dịch Tài chính Điện tử và các điều khoản cơ bản khác.

Đây không phải là lần đầu tiên ngành tài chính Hàn Quốc gặp rắc rối về tỷ giá.

Vào tháng 2/2025, Ngân hàng Hana cũng từng niêm yết sai tỷ giá đồng Việt Nam (VND) thấp hơn khoảng 10 lần so với thực tế. Khi đó, các giao dịch cũng đã bị hủy bỏ do được xác định là "giao dịch lỗi rõ ràng" theo quy định pháp luật.

Xa hơn nữa, vào tháng 9/2022, dịch vụ đổi tiền của Toss Securities cũng gặp sự cố tương tự khi tỷ giá Won/USD hiển thị thấp hơn 10% so với thực tế trong suốt 25 phút, dẫn đến khối lượng giao dịch lên tới 2 tỷ Won. Tuy nhiên, khác với lần này, khi đó Toss Securities đã chọn cách tự chịu tổn thất thay vì thu hồi số tiền chênh lệch từ khách hàng.

Sự cố công nghệ không chỉ giới hạn ở các ngân hàng.

Mới đây, sàn giao dịch tiền ảo Bithumb đã gây rúng động khi chuyển nhầm khoảng 620.000 Bitcoin trong một chương trình tặng thưởng, con số này gấp 13 lần tổng lượng Bitcoin mà sàn này thực tế đang nắm giữ.

Cơ quan Giám sát Tài chính (FSS) đã ngay lập tức tiến hành kiểm tra thực địa và chuyển sang thanh tra chuyên sâu để làm rõ quy trình kiểm soát nội bộ. Kết quả cuộc thanh tra này có thể ảnh hưởng lớn đến các cuộc thảo luận về khung pháp lý quản lý tài sản ảo tại Hàn Quốc trong thời gian tới.

Bên cạnh đó, hạ tầng thị trường chứng khoán cũng không đứng ngoài vòng xoáy.

Sở Giao dịch Chứng khoán Hàn Quốc vừa qua đã phải tạm dừng giao dịch chứng chỉ quỹ ETF "KODEX WTI Crude Oil Futures (H)" do chậm trễ trong việc khớp lệnh. Nguyên nhân được xác định là do lỗi không đồng nhất dữ liệu trong quá trình giao dịch khớp lệnh giá mở cửa, gây ảnh hưởng đến hệ thống của cả các quỹ ETF và giao dịch hoán đổi (ETN).

Trong bối cảnh này, giới tài chính nhận định rằng vấn đề nằm ở trách nhiệm quản lý hệ thống của từng doanh nghiệp hơn là sự thiếu sót trong các quy định tiền kiểm của cơ quan chức năng.

Đại diện một ngân hàng thương mại chia sẻ rằng trong khi cơ quan quản lý đưa ra các tiêu chuẩn ổn định và hướng dẫn kiểm soát, thì việc xây dựng và vận hành hệ thống cụ thể thuộc về phạm vi trách nhiệm của từng công ty. Đặc biệt với đặc thù của giao dịch tài chính, ngay cả một lỗi nhỏ trong thời gian ngắn như sai tỷ giá cũng có thể dẫn đến quy mô giao dịch khổng lồ và tổn thất lớn.

Nhằm xử lý chuỗi sự cố này, Cơ quan Giám sát Tài chính Hàn Quốc đang nâng mức độ ứng phó, yêu cầu các công ty tài chính và các tổ chức liên quan thắt chặt kiểm tra hạ tầng tài chính điện tử và tăng cường hệ thống ứng phó khẩn cấp.

FSS khẳng định sẽ tập trung năng lực giám sát để đảm bảo các giao dịch tài chính điện tử được cung cấp ổn định trong mọi tình huống, đồng thời tăng cường đối phó với các mối đe dọa an ninh mạng thông qua hệ thống kiểm soát an ninh tài chính tích hợp.